Términos y Condiciones de Collaresvyg 1. Datos de Contacto
Empresa: Collaresvyg
Instagram: @collaresvyg
Email de contacto: collaresvyg@gmail.com
Teléfono: +57 302 6384122
2. Modificaciones y Aceptación de Términos
Collaresvyg se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor a los 8 días de su publicación. Al realizar una compra, el usuario acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.
3. Capacidad y RegistroLos servicios de Collaresvyg están disponibles solo para personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. Los usuarios deben proporcionar información personal veraz y actualizarla cuando sea necesario. No se permite el registro de menores de edad ni de personas que proporcionen información falsa o incompleta.
4. Productos y Disponibilidad
Los productos de Collaresvyg están descritos con precisión y características claras. La disponibilidad de los productos está sujeta a cambios sin previo aviso. Las imágenes y descripciones de los productos son solo de referencia y pueden variar ligeramente. Sin embargo, Collaresvyg se esfuerza por garantizar que estas descripciones sean lo más precisas posibles.
5. Métodos de Pago
Collaresvyg acepta los siguientes métodos de pago:Pasarelas de pago: WOMPI Y PAGO CONTRAENTREGA(solo en la ciudad de Bucaramanga).Métodos de pago aceptados: Tarjetas de crédito, débito y otros métodos aceptados por WOMPI.
6. Pedidos y Confirmación
Los pedidos en Collaresvyg se procesan una vez se confirma el modo de pago. La confirmación del pedido se enviará por correo electrónico. Los plazos de entrega y la disponibilidad están sujetos a cambios, y se informarán al cliente en el momento de la compra.
7. Precios y Ofertas
Los precios de los productos incluyen impuestos y se expresan en Pesos Colombianos (COP). Collaresvyg se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso. Los descuentos y ofertas especiales se aplican de acuerdo con los términos específicos de cada promoción y no son acumulables con otras promociones, a menos que se indique lo contrario.
8. Entrega y Envío
Collaresvyg realiza envíos dentro de Colombia. Los costos y plazos de entrega se informan al momento de la compra y pueden variar según la ubicación y la demanda. Los tiempos de entrega pueden ser de 5 a 15 días hábiles en temporadas de descuentos o promociones especiales.
9. Cambios, Devoluciones y Garantías
Collaresvyg acepta cambios y devoluciones dentro de los 30 días continuos desde la recepción del producto. El producto debe estar en su estado original, sin uso, y con todas las etiquetas y empaques intactos. Los reembolsos de dinero se gestionan a través de la pasarela de pagos utilizada para la transacción.
10. Seguridad y Privacidad de la Información
Collaresvyg se compromete con la privacidad y seguridad de la información del usuario, tratando los datos personales conforme a la legislación vigente en Colombia. Toda la información recopilada es utilizada exclusivamente para los fines del servicio y no será compartida con terceros sin el consentimiento del usuario, salvo en los casos exigidos por la ley.
11. Responsabilidad del Usuario
Collaresvyg no se responsabiliza por fallas técnicas o interrupciones del servicio. Los usuarios deben proporcionar información precisa y mantenerla actualizada. Los contenidos del sitio web están protegidos por leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual, y cualquier uso no autorizado de estos contenidos está estrictamente prohibido.La tienda no será responsable por el uso no autorizado de tarjetas de crédito u otros instrumentos de pago cuando el usuario no haya notificado oportunamente a las correspondientes entidades financieras o cooperativas sobre la pérdida, uso indebido, sustracción o hurto de dichos instrumentos. Asimismo, la tienda no se responsabiliza por el uso indebido de los datos de registro proporcionados por el usuario.
12. Descuentos, Despachos y Compras
Los descuentos no son acumulables, salvo indicación expresa de promociones excluyentes mediante aviso o nota específica.Para cambios y devoluciones, el producto debe encontrarse en el mismo estado en que fue entregado, sin señales de uso y con su empaque original intacto.El inventario de la tienda online está sujeto a la disponibilidad del producto en el momento de la compra.Para anular o cancelar la compra, se debe reportar en un tiempo máximo de 24 horas al correo de contacto especificado en la sección de «Datos de Contacto».
13. Seguridad de las Transacciones
Las transacciones realizadas en el sitio web de Collaresvyg son gestionadas a través de WOMPI, una pasarela de pago que cumple con altos estándares de seguridad. WOMPI es responsable de la seguridad de los datos financieros y se asegura de proteger las transacciones mediante el uso de protocolos de seguridad avanzados.
14. Resolución de Disputas
Cualquier disputa o reclamación relacionada con la compra de productos o servicios a través de este sitio web será resuelta de acuerdo con las leyes de la República de Colombia, y las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en Colombia.
15. Comprobación Antifraude
Collaresvyg se reserva el derecho de aplazar temporalmente la aprobación de una compra para realizar una comprobación antifraude. En algunos casos, la transacción puede ser suspendida por un período más largo para llevar a cabo una investigación más detallada. Estas medidas tienen como objetivo garantizar la seguridad de las transacciones y prevenir posibles fraudes.
16. Aceptación de Términos y Condiciones
Al utilizar los servicios de Collaresvyg, el usuario acepta cumplir con todos los términos y condiciones aquí establecidos. Se recomienda al usuario leer estos términos detenidamente antes de realizar cualquier transacción en nuestro sitio web.